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日照街道凌云社区探索“四单”机制 提高为民服

发布时间:19-09-28 阅读:823

今年以来,针对社区居夷易近需求日益多元、城市基层管理义务日趋繁重的实际,日照街道凌云社区党总支聚焦居夷易近关心关注的重点难点问题,整合资本气力,立异办事要领,探索实施“居夷易近点单、组织派单、党员接单、办事工具评单”的“四单”办事机制,有力提升了为夷易近办事水平,夯实了城市管理根基。

居夷易近“点单”,全覆盖网络诉求。坚持以网格化思维统筹优化办事,在7个居夷易近小区网格,按期召开党员代表会议、居夷易近代表会议、共驻共建漫谈会等种种会议,面对面交流谈心,广泛听取意见建议。分类确定情况整治、便夷易近利夷易近、政策鼓吹、公共办事、艰苦帮扶、体裁活动等21个办事变目,发放需求调盘考卷,在社区党群办事中间、小区广场等公共区域设置意见箱,最大年夜限度懂得居夷易近关心关注的难点问题和迫切需求。充分使用信息化手段,在居夷易近小区建立业主微信交流群、QQ交流群,遴选9名政治本质高、热情社区办事的党员担负治理员,按期组织业主需求接龙活动。对大哥体弱、行动不便等特殊职员群体,发挥31个楼院党小组上风,组织单元内中间户党员按期入户访问、慰问谈心,第一光阴掌握居夷易近环境,全方位懂得居夷易近诉求,让群众亲自感想熏染“邻里情”“组织情”。

组织“派单”,全要素整合资本。建立夷易近情集中处置机制,社区设夷易近情信息员7名,对各类渠道网络上来的群众需求及时统计汇总、分类梳理,拟订多元化、个性化“菜单”。用好市、区部门单位党组织和机关奇迹单位在职党员“双报到”这一载体,对现有办事资本和市区共建单位、驻地单位以及小我供给办事资本进行梳理,理清“4+4+X”义务清单,建立社区办事资本库。综合斟酌群众需乞降各单位、小我供给资本以及社区办事能力,组织开展共驻共建、双向认领等活动,将居夷易近的“点单”精准指派给承办党组织及党员,有效对接居夷易近需求,构建“每月有主题、每周有活动、天天有办事”的“家门口式”党建办事格局,真正做到便夷易近利夷易近惠夷易近。

党员“接单”,全方位供给办事。组织共建单位党组织、在职党员及自愿者根据自身上风、专业特征,对办事变目进行“领单”,及时开展“一对一”或“组团式”办事,做到“大年夜事同商、小事互通、难事共解”。深化“双报到”事情,向导在职党员容身本职事情特征和上风,积极认领城市治理、康健办事、生理疏导、青少年教导、司法咨询、政策咨询、综治维稳等10种岗位,把在职党员从“8小时内岗位履职”延伸到“8小时外社会办事”。坚持党建引领社会组织孵化,在引入“万家·映像”“中盛夕阳红”“小太阳”等5个社会组织的根基上,自立培植“红润益学社”“二零党群议事团”“红领巡访团”等7个社会组织,前进办事群众的专业化、精细化水平。今年以来,各级共赞助办理小区情况整治、艰苦群众帮扶、政策咨询解答等问题380余件次。

办事工具“评单”,全链条强化稽核。坚持“办事怎么样、群众说了算”,对办事变目推行跟踪评价,并做好结果应用。按期开展社区办事群众知足度测评活动,经由过程微信投票、电话回访等形式,对详细办事事变进行打分,随时懂得群众评价。每月组织居夷易近小区群众、沿街业户、驻区单位等召开漫谈会,双向交流、收罗建议、现场打分,岁尾进行总评。评定结果经由过程社区公开栏、微信"民众,"号等公开公示,并及时反馈给各单位,作为夷易近主评议党员、评先树头等参考依据。自推行“四单”办事机制以来,社区党员、党员自愿者共挂号1180人,组建自愿办事团队17支,认领办事岗位128个,介入办事活动3300余人次,群众知足度达99.8%,打通了办事群众“着末一步路”,营造了党建引领、自愿办事、爱满社区的浓厚氛围。



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